Букинг.ком это сервис по бронированию отелей, апартаментов и другого жилья через интернет.
До появления интернета и Booking.com, подобный сервис предоставляла газета «Из рук в руки»:
В газете за деньги можно было дать объявление «Сдам квартиру», при этом сама квартира газете — не принадлежала.
Надеюсь теперь принцип работы Букинга понятен.

Отели на Букинге — устанавливают цену за номер, подтверждают или отменяют бронирование, взаимодействуют с клиентом посредством обратной связи, устанавливают условия бронирования.

Клиенты на Букинге — выбирают отель по своим хотелкам и кошельку, взаимодействуют с отелем посредством обратной связи, пишут отзывы об отелях.

Вот такой это сервис, связывающий покупателя и продавца.
И конечно же он удобнее и безопаснее, чем сервис газеты или бабушки около вокзала.

Зачем Букинг.ком данные вашей карты

Вася решил сдать квартиру и дал объявление на сайте.
К нему обратился Петя и написал, что хочет квартиру снять.
Вася согласился и отказал обратившимся позже Оле, Коле, Саше.

В оговоренный день начала аренды квартиры, Петя почесал свой зад и решил её не снимать.
Так Вася получил вместо денег за аренду квартиры — дырку от бублика.

В следующий раз, публикуя объявление о сдаче квартиры, он поставил условия отмены бронирования (чтоб опять с дыркой не остаться): отмена за 48 часов — ок, за 24 часа — штраф, не заезд — штраф.

А чтобы разгильдяй Петя не ушел от ответственности, попросил данные его карты, чтоб при нарушении договоренности — штраф с Пети получить.

Вот поэтому Букинг.ком при бронировании отеля и просит данные вашей карты: его об этом попросил Вася (отель).

Кто получает данные вашей карты

Данные вашей карты по зашифрованному протоколу https получает отель.
Дальнейшая ответственность за действия с этими данными лежит на получателе — отеле.

Иногда вы получаете подтверждение бронирования отеля с красной отметкой PAID это означает, что сам Букинг процессил вашу карту.

В выписке вы увидите получателем платежа Amsterdam\Wet\Hotel on Book — в этом случае данные вашей карты в отель не передавались.
Вместо этого отель получил ваши деньги от Букинга.

CVV код при бронировании на Букинге

Многие заметили, что часть отелей запрашивает данные карты без CVV кода (код на обратной стороне карты), а другая часть с CVV кодом.

Так же все, кто делал покупки через интернет, знают, что для покупки чего-то в интернете, нужно ввести данные карты с CVV кодом.
Всвязи с этим возникают опасения, что данные карты с CVV кодом переданные в отель, могут похитить злоумышленники и сделать какие-то покупки.

Представим себе, что Вова получил данные карты Толи с CVV кодом и решил купить себе авиабилет на Гавайи.
Если звезды на небе для Вовы сложились удачно, и при покупке авиабилетов на Гавайи (или золотого айфона на Алиэкспресс) система не потребовала подтверждения кода 3D Secure (который приходит на телефон в виде смс владельцу карты), то…

То Толя получит смс на свой телефон о списании 2-5 тыс евро и реально офигеет.
Первым действием Толи будет звонок в банк и справедливый вопрос: Какого х…я? Я ничего подобного не покупал!

Такая ситуация решается, но нужны лишние телодвижения как то:
— оспаривание операции через интернет-банк или
— поход в ближайшее отделение вашего банка и заполнение письменной заявки на возврат списанных денег (если прошло более 3-х дней с момента обнаружения подозрительной транзакции).

Как обезопасить себя и свои деньги

1) Первый способ для совсем уж дремучих людей: не пользоваться системами бронирования отелей и нести свои кровные в турагентство.
Там вас нахлабучат по полной — будьте уверены.

2) Второй способ для людей с разными фобиями: искать варианты отелей на Букинг.ком, которые не требуют данные кредитных карт.
Такие варианты есть и данное условие можно задать в фильтре, на странице поисковой выдачи букинга:

Как безопасно забронировать отель на Booking.com

3) Третий способ: при бронировании, на финальной стадии — использовать вариант «Оплатить сейчас».
Тогда Букинг сам процессит вашу карту и в отель передаст не данные вашей карты, а деньги:

Как безопасно забронировать отель на Booking.com

4) Четвертый способ: его использую я и могу рекомендовать данный способ.
Нужно иметь несколько счетов в банке и пользоваться мобильным приложением банка.
На текущий счет карты (перед поездкой) перекидываете с другого счета нужное количество денег — например 200 евро.

По мере необходимости, подкидываете в топку дрова (деньги на счет), а по окончании поездки — обнуляете счет к которому привязана карта, перекинув с него остаток на другой счет в этом же банке.

У меня десяток счетов в одном банке: есть такие, на которых лежат деньги и за это мне капают мили Аэрофлот-Бонуса, есть просто копилки, есть депозитные.
А операция по переводу денег с одного на другой счет занимает у меня 5 секунд.

5) Пятый способ более стационарный: иметь специальную карточку для покупок в интернете.
Она так и называется — виртуальная карта или карта для покупок в интернете.
Обслуживание данной карты — бесплатное и создать ее можно за 50 руб в интернет-банке, привязав к текущему счету.
Я этот способ никогда не использовал, но многие пользуются и хвалят.

Что делать, если на вашей карте списали деньги без вашего ведома

Если это покупка золотого айфона в Бангладеш, то первым делом надо карту заблокировать и оспорить операцию через мобильный банк-клиент.

Если это операция, в которой вы подозреваете нечистоплотного отельера — мой рассказ на форуме о недавнем случае — вам в помощь.

Как пользоваться сайтом Букинг.ком

* Некоторые особенности при бронировании апартаментов на Букинг.ком
* Как вернуть деньги за плохой отель с помощью Букинг.ком
* Как без штрафа отменить не отменяемую бронь на Букинг.ком
* Как получить компенсацию за отель не соответствующий описанию на Букинг.ком
* Как использовать техподдержку Букинг.ком для решения споров с отелем

На этом всё — если помогло: делитесь с ближними и страждущими в соцсетях.

5/5 (77)

Оцените эту статью

3 КОММЕНТАРИИ

  1. Не понятны телодвижения со счетаии…При чем тут счета и бронировка отеля с использованием карты…? Не держите лишних денег на карте…к этому?

  2. Как бы обезопасить себя от недобросовестных сдатчиков? В одной квартире нам не вернули залог 300 евро, ссылаясь на грязь в апартаментах и что там после нас 3 золушки 2 дня уборку делали, хотя у меня есть фото (!) квартиры, когда мы ее оставляли. В другой раз забыли пару вещей в квартире, на что итальянец клялся и божился, что там ничего не было. Вот так. А букинг только развел руками и ответил, что они ничего сделать не могут.

  3. Сергей, а каким банком если не секрет пользуйтесь? На текущий момент я пользуюсь кобрендинговой (мили Аэрофлот) картой банка Открытие, но возможность есть более интересные предложения. Месячный оборот более 300 тыр.

Добавить комментарий