Возьму для примера Италию, так как именно в этой стране совершается больше покупок и соответственно возврат такс-фри. Что это вообще такое: «возврат такс-фри», «такс-фри» или «tax free»? Из названия видно, что это что-то связанное с налогом. Да, в ЕЭС в цену товара включены косвенные налоги, в том числе НДС. В каждой стране Европы своя ставка НДС: в Италии 21%, в Германии 19%, в Финляндии 22. Ставки vat можно посмотреть здесь. При возврате денег через систему такс фри, часть денег из возвратного налога забирает себе система такс фри, чеком которой вы пользуетесь, поэтому в итоге вам возвращают примерно 12% от стоимости вашей покупки. Существует специальная таблица расчёта возвратных денег в зависимости от стоимости покупки — этой таблицей (а она едина для всех стран) пользуется продавец при выписке вам чека такс фри

чек такс фри

Когда происходит возврат такс фри:
— если не резидент ЕЭС, находящийся в стране не более 3-х месяцев покупает на территории ЕЭС (в моём примере Италия) какой-то товар и вывозит его за пределы ЕЭС, то в момент пересечения экономической границы ЕЭС (в аэропортах или наземных пограничных пунктах), он имеет право получить этот самый такс фри (12%) назад.

 

С какой суммы возможен возврат такс фри:
— при покупке на сумму более 155 евро, вам могут оформить чек на возврат такс фри. При сумме покупки меньше 155 евро чек на возврат денег не оформляется

 

Как узнать — оформляется в магазине такс фри:
— как правило у кассы наклеены специальные стикеры. Как правило бело-голубого цвета. Бывают так же желтого цвета:

такс-фри

Если стикеров вы не видите, просто спросите о возможности оформления Tax Free.
Возможно вам пригодится следующее — это мой опыт как понизить цену на ту вещь, которую вы покупаете в Италии:

  • я торгуюсь. Торгуюсь всегда. Даже в тех местах, где товар со стикерами фиксированных цен и вроде как торговаться не принято. Для меня это элемент общения и мне это просто по приколу
  • после торга, после того как мне объявлена самая минимальная цена — я спрашиваю об оформлении такс фри
  • иногда приходится выбрать: продавец предлагает или скидку, или написать возврат такс фри. Я всегда выбираю скидку… Как-то так уж повелось

 

Что нужно предъявить в магазине для оформления чека такс фри
Возможно, что потребуется ваш паспорт, поэтому его лучше все таки иметь, когда вы ходите по магазинам. Не всегда так бывает и номер паспорта можно будет вписать уже позже, в отеле. Но всё же лучше паспорт иметь или хотя бы его ксерокопию. Продавец сам оформляет чек, вписывает сумму покупки и по таблице определяет сумму, которую вам возвратят. После чего даёт вам заполнить графы с вашим адресом и номером паспорта. При желании можно вписать данные вашей кредитной карты, если вы собираетесь получать такс фри по безналу на карту (об этом ниже). И обязательно удостоверьтесь, что кассовый чек из магазина продавец прикрепил к вашему чеку такс фри степлером. Если просто бросил в конверт — смотрите, не выбрасывайте его. Пригодится на таможне при оформлении возврата такс фри

 

Чем отличаются разные системы возврата такс-фри:
— одни системы, например Global Refund имеют больше представительств по стране и соответственно с большей вероятностью пункт возврата наличных может оказаться в аэропорту вашего вылета из ЕЭС. Другие системы менее распространены — например желтый стикер выше. В этом случае выплаты производятся или на указанную ваши кредитную карту: её данные надо указать при заполнении чека такс-фри, приложить к нему кассовый чек из магазина, положить всё это в конверт после получения штампа таможни и бросить в специальный ящик — как правило желтого цвета с соответствующим логотипом)

чек такс фри

Как пример заполнения чека такс фри просто приведу картинку из интернета. Это видимо с какого-то китайского сайта. Первая строчка, отмеченная китайцами — сумма вашей покупки. Вторая строчка — эти деньги вы должны будете получить, после прохождения всех процедур, о которых ниже. Вот то что у китайцев красным — это про то, о чём я писал выше — возврат денег не наличными, а переводом на карточку.  Ну и правый нижний угол — это отметка таможни, о том, о чём я сейчас и расскажу. Это важно.

 

Процедура оформления вывоза товара за границу и получения такс фри:

Запомните и это очень важно: любой чек, любой системы такс фри без штампа таможни — туалетная бумага, причём плохого качества.

Чтобы получить деньги по чеку такс-фри любой системы вы должны иметь на нём штамп таможенника. Поэтому в первую очередь вы должны искать в аэропорту таможню. Любой служащий подскажет или вы сами заметите ее по очереди в неё из китайцев и русских. Обычно это стекляшка с надписью customs или Dogana

Теперь определимся с двумя моментами:
А) определимся с вашим багажом
Б) определимся с вашим рейсом домой

А) Возможны два варианта:
1) только ручная кладь
2) есть сдаваемый багаж

Б) Возможны два варианта:
1) у вас прямой рейс или с посадкой вне стран ЕЭС
2) у вас рейс с посадкой в стране ЕЭС

Сценарий получения такс-фри исходя из этих 4 вариантов и комбинаций с ними может быть разным, но суть одна и запомните её: вы должны получить отметку таможни на бланке такс-фри. А отметку вы получаете, когда покидаете экономическую зону ЕЭС.

  1. У вас ручная кладь и вы летите домой через Германию: никаких такс-фри в Италии вы не оформляете, так как вы не покидаете границы ЕЭС. Всё оформляется в последней стране вылета из ЕЭС — в Германии
  2. У вас багаж до Москвы, но летите вы через Германию: проходите на регистрацию и оформляете багаж прямиком до Москвы. Не сдаёте багаж сразу, а повесив на него багажную бирку со штрих-кодом идёте в стекляшку таможни получать штамп на ваши заполненные в магазине бланки такс-фри. Возможно таможенники вас попросят показать купленный товар, указанный в чеках. Попросят показать обязательно, если у вас большой денежный возврат (больше 1000 евро). После этого таможенник ставит свой штамп в чек такс-фри и может сам отправить ваш багаж на багажную ленту, или вы сами сдаёте его через специальный пункт отправки на погрузку в самолёт, или проходите без очереди на стойку регистрации и ставите на багажную ленту там. Зависит от аэропорта, везде по разному.

  3. У вас ручная кладь и вы летите прямым рейсом или рейсом с посадкой вне ЕЭС (ну, например через Стамбул решили полететь): вам надо оформить такс фри и после регистрации на рейс, отправляйтесь с посадочным талоном к стекляшке таможни. И вот здесь возможен другой вариант и он абсолютно логичен (см отступление ниже) — вам придётся пройти паспортный контроль и только после него подойти на таможню (customs) за штампом в чек такс-фри.

Отступление (лирическое). Рассуждаем так: вот мы решили обмануть государство Италия на сумму НДС. Для этого создаётся преступная группировка: покупатель (русский) — продавец (итальянец). Что мы делаем: мы пишем чек-такс фри на какую-то дорогую вещь, которая помещается в ручную кладь. После едем вдвоём в аэропорт, где русский регистрируется на рейс до Москвы с ручной кладью, получает штамп таможни на чек такс-фри, а после этого отдаёт товар из ручной клади продавцу-сообщнику, который опять её ставит в продажу. Прибыль этой шайки 12% от стоимости вещи, которая пределов Италии не покинула и может быть продана повторно. Теперь понимаете логичность размещения таможни для граждан с ручной кладью за паспортным контролем? Но так не во всех аэропортах Италии, поэтому спрашивайте на месте у служащих аэропорта, а лучше спросить как в information, так и на стойке регистрации на рейс и в стекляшке таможни.

  1. У вас багаж до Москвы, прямой рейс. Смотри пункт 2. Поступаем аналогично

 

Надеюсь понятно написал. У меня нет возможности рассказать про все аэропорты Италии и сделать для вас инструкцию. Я просто дал схему действий для возврата такс-фри. Сами по месту решите — не маленькие.

 

Получение денег по чекам такс-фри, отмеченных штампом таможни

У нас есть ворох бумажек со штампами таможни. Посмотрите и отсортируйте их по фирмам. Жёлтые в одну стопку, голубые в другую, коричневые в третью и так далее. Возвратом денег в аэропорту занимается представительство компании такс-фри, логотип и в цвет которой оформлен ваш чек. Как я уже писал, бело-голубой Global Refund скорее всего будет в аэропорту. Других может и не быть. Самым простым способом получить деньги — это получить их на пластиковую карту вашего банка.

Получение денег возвращенного такс-фри на пластиковую карту: заполняем поля (обычно нижний левый угол) номер карты, срок действия и Ivanov Ivan. После чего кладём чек с отметкой таможни и приколотым к нему кассовым чеком в конверт, запечатываем и кидаем в специальный почтовый ящик. Ящик будет покрашен в цвет вашего чека и на нём будет логотип как на вашем чеке. Марки клеить или адрес писать не надо — всё уже есть на конверте, если это тот конверт, который вам дали в магазине вместе с чеком. Деньги поступят на ваш счёт через 2-4 недели

Получение денег в аэропорту через банк или представительство системы такс-фри: обычно пункты выдачи денег по чекам такс-фри находятся после паспортного контроля. Как правило отмечены бело-синей табличкой Tax Free Refund.  Подаёте свой паспорт и чек с отметкой таможни в окошко и вам должны выплатить наличными ту сумму, которая у вас второй строкой (помните китайскую картинку выше?).
Иногда бывает так: кассир сообщает, что у него нет наличных евро, а есть только наличные доллары. Знайте. что вас пытаются обмануть, так как евро у них есть, но сделав вид, что их нет вам посчитают евро в доллары по очень плохому курсу и если вы соглашаетесь взять доллары, то знайте — только что вы подарили кассиру примерно 10 долларов к каждой сотне ваших евро. И сделать что-либо не представляется возможности — трата времени на вызов начальства, разборки и язык надо хорошо знать. Ну то есть 50 на 50 что вопрос решите. В таком случае варианта два:

  • отправить чек в конверте, для перечисления ваших денег вам на карточку (процедура как это сделать описана выше)
  • получить деньги в Москве. Например знаю, что Мастер Банк выплачивает деньги по такс-фри без комиссий и по многим системам такс-фри: по желтым, коричневым, синим…

Ах да, забыл. Есть и третий вариант: плюнуть, выругаться матом и забрать предложенные доллары…

 

Почему я всё же предпочитаю скидку при выборе между так-фри и скидкой: вот именно поэтому. Не такие деньги большие чтоб жопу рвать и нервы трепать и бегать в аэропорту. Один раз живём и совершенно не хочется стоять в очередях, хлопотать, выпрашивать… Мне проще сторговавшись за вещь, плюнуть на эти такс-фри и побыстрей зайти на территорию дьюти фри для пополнения запаса крема и лосьона, а так же сыра, прошуто ну и выпить чего-нить. Ну, а так выбор за вами

 

Дополнение: относительно полного возврата VAT (НДС) по выписанному на товар инвойсу

Этот вариант распространён в приграничных странах или районах. Например в Финляндии куда уже за гвоздями для строительства сарая на даче ездят.
Суть в том, что покупая товар, вы просите продавца оформить инвойс на этот товар. При вывозе его за границу, аналогично с описанной процедурой такс-фри, вы ставите печать таможни, удостоверяющей, что товар вывезен с территории ЕЭС (один экземпляр инвойса остаётся в таможне).
И вот, по данному инвойсу вы сможете получить VAT (в Германии например VAT равен 19%) при следующем посещении магазина, где совершали покупку этого товара и где вам этот инвойс выписали.
Возврат может быть наличными, но как правило продавец учитывает сумму VAT в следующей покупке в данном магазине.
Надо учитывать, что срок получения денег по инвойсу ограничен. Срок ограничения написан на самом инвойсе и обычно это 3 месяца.
То есть в течении трёх месяцев вам надо вернуться в тот же самый магазин, где вы купили товар и предъявив отштампованный таможней листок инвойса получить или наличные = размеру VAT этой страны, или скидку (что бывает чаще) на следующую покупку в этом же магазине.

Данная система (возврат денег или экономия через НДС) хорошо работает в Финляндии, но я с трудом представляю туристов, которые скажем купив пуховик в Риме осенью, поедут туда же (в Рим и в тот же магазин), чтоб купить ещё что-то там зимой. К тому же не такая уж большая экономия получится (разница между VAT 21% и возвращаемым такс фри в 12%) по сравнению с более удобным такс фри.

Однако, если у вас есть родственники в Риме, то вы можете воспользоваться данным способом экономии переслав инвойс в Рим, а уже они смогут передать его лично продавцу, чтобы он перечислил вам его на карточку… Вообщем какой-то бред.
Знаю, что в Финляндии инвойсы выписывают даже при покупке копчёной форели, но в Италии на ваш вопрос: «Выпишите мне инвойс» — пошлют вас куда подальше… то есть не поймут о чём вы

Если эта статья вам понравилась или помогла — поделитесь ссылкой на неё со своими друзьями в соц сетях — достаточно кликнуть на кнопку «Like» ниже

comments powered by HyperComments
Саша Кирьянов
2012-11-18 19:28:06
википедия выдает 21 процент НДС в Италии, и в инвойс-чеке такс фри написано 21 процент.
Винский Сергей
2012-11-18 21:28:05
Спасибо вам Саша Кирьянов. Действительно vat в Италии 21% Исправлю
Kristina Yavrumyan
2012-11-23 16:27:59
кстати, в Барселоне есть место где можно вернуть такс фри прямо в центре города, если память не изменяет, то оно находится в подземелье на площади Каталонии.
Сергей Винский
2012-11-24 05:09:47
В Италии тоже есть такие места: места обильно посещаемые китайцами и русскими. Например The Mall в пригородах Флоренции. Цены - космос
Джонни Пудельман
2012-12-14 18:32:53
>>>Существует специальная таблица расчёта возвратных денег в зависимости от стоимости покупки — этой таблицей (а она едина для всех стран) пользуется продавец при выписке вам чека такс фри А можно ссылочку на эту таблицу? в Австрии вроде НДС - 20%. Но суммы, которые продавцы написали при трёх разных покупках варируют между 12.4% и 12.9%
Сергей Винский
2012-12-15 06:42:35
Откуда ж я знаю какая ссылка? Таблицу можно попросить посмотреть у продавца
Andrey Gruzdev
2013-06-26 09:33:49
Спасибо за Вашу замечательную статью, но с некоторыми моментами позвольте не согласиться. Вы пишите: "....но в Италии на ваш вопрос: «Выпишите мне инвойс» — пошлют вас куда подальше… то есть не поймут о чём вы" Дело в том, что Италия вся разная. Как ни покажется странно, но одни и те же правила (законы) могут трактоваться по разному в разных районах Италии. Например в Римини, при покупке дорогостоящего смартфона для моего московского товарища, мы благополучно оформили инвойс на его имя, после чего в аэропорту Римини перед вылетом он поставил печать на этот инвойс. По прибытию в Москву он переслал мне его в Италию. Продавец (магазин) выдал мне сумму НДС по этому инвойсу даже без присутствия покупателя (моего товарища)!
Марина Брылёва
2014-01-31 16:05:17
Вы можете получить НДС в Барселоне наличными по адресу: площадь Каталонии, В данном центре возвращаются только чеки TAX-FREE системы REFUND CHEQUE. В течении 10 дней с момента покупки предъявите чек TAX-FREE, паспорт и кредитную карту ) в отделение по возврату НДС. Вам выплачивают сумму к возврату наличными. В день вылета, в аэропорту Вы должны пройти на таможню, Чеки TAX-FREE с печатью таможни Вы помещаете в конверт, который Вам был выдан в магазине (отделении по возврату НДС), заклеиваете конверт и опускаете его в почтовый ящик желтого цвета, который расположен недалеко от таможни. В случае если Вы не отправите чеки TAX-FREE с отметкой таможни, с В а ш е й к р е д и т н о й карточки будет удержана ранее выплаченная Вам сумма. Именно кредитная карта или дебетовая тоже подойдет? ЭТО очень существенно, т.к. принципиально не завожу кредитки, обслуживание в год такой карты 60 евро, а возврата кот на плакал
Darya Ivanova
2014-02-05 16:52:16
Сергей, А Мастербанк уже лицензии лишился... Теперь только СМП БАнк чеки возмещает, аж 9 разновидностей! Эт для ленивых сервис) http://smpbank.ru/ru/private/shoping
Дарья Титова
2014-07-10 17:31:02
Вы супер, все очень подробно и полезно. добавила в избранное. и пишите понятно!